Equípate en Telcel garantiza el producto por el término de 60 días a partir de recibirlo, en todas sus partes, piezas componentes y mano de obra por cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de compra del mismo.
Condiciones:
- Antes de usar el producto, el consumidor se compromete a leer el instructivo para dar la utilidad precisa a su producto.
- Equípate en Telcel se compromete a cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor, siempre y cuando se haga efectiva la garantía.
- La devolución nunca será en efectivo.
- Para hacer válida la garantía el cliente debe contar con su número de orden y el producto con empaque.
Esta garantía no procede en los siguientes casos:
- Si el producto no ha sido operado conforme lo estipulado por el instructivo anexo.
- Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas al para las que fue diseñado.
- Si el producto ha tratado de ser reparado por personal no autorizado.
- En caso de fundas, carcasas, protectores externos de telefonía.
